ÁSZF – AkváriumABC

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Preambulum

Üdvözöljük az AkváriumABC webáruházban! Köszönjük, hogy vásárlása során bennünket tisztel meg bizalmával.

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) az akvariumabc.hu webáruház használatára, az ott leadott megrendelésekre, valamint a Coralcorner KB Kft. és a Vásárló között létrejövő szerződésekre vonatkozó szabályokat tartalmazza.

Ha az ÁSZF-fel, a Honlap használatával, az egyes termékekkel, a vásárlás menetével vagy egyedi akvarisztikai igénnyel kapcsolatban kérdése merül fel, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a jelen ÁSZF-ben megadott elérhetőségeken.

1. Impresszum – a Szolgáltató (Eladó, Vállalkozás) adatai

Név: Coralcorner KB Kft.

Székhely: 1171 Budapest, Péceli út 96.

Levelezési cím: 1171 Budapest, Péceli út 96.

Nyilvántartásba vevő hatóság: Budapesti Törvényszék Cégbírósága

Cégjegyzékszám: 01-09-712741

Adószám: 12974502-1-42

Képviselő: Maurer Andorné

Telefonszám: +36 30 552 2660

E-mail: info@akvariumabc.hu

Honlap: https://www.akvariumabc.hu/

Bankszámlaszám: 10103056-44587700-01004008

2. Tárhelyszolgáltató adatai

Név: Bohemiasoft s.r.o.

Székhely: PSČ 37001 České Budějovice, Rudolfovská tř. 247/85, Csehország

Elérhetőség: info@eshop-gyorsan.hu

Weboldal: www.eshop-gyorsan.hu

3. Fogalmak

Áru: a Honlap kínálatában szereplő, értékesítésre szánt ingó dolog, ideértve a digitális elemeket tartalmazó árut is.

Digitális elemeket tartalmazó áru: olyan ingó dolog, amely digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást foglal magában, illetve azzal úgy van összekapcsolva, hogy annak hiányában az áru nem tudná betölteni funkcióit.

Digitális tartalom: digitális formában előállított vagy szolgáltatott adat.

Felek: az Eladó és a Vevő együttesen.

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

Fogyasztói szerződés: olyan szerződés, amelynek egyik alanya fogyasztónak minősül.

Gyártó: az áru előállítója, importált áru esetén az Európai Unió területére behozó importőr, valamint az a személy, aki nevét, védjegyét vagy más megkülönböztető jelzését az árun feltüntetve gyártóként tünteti fel magát.

Honlap: a https://www.akvariumabc.hu/ weboldal és webáruház.

Szerződés: az Eladó és a Vevő között a Honlap, illetve elektronikus kommunikáció igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés.

Tartós adathordozó: olyan eszköz, amely lehetővé teszi a személyesen címzett adatok jövőbeni hozzáférhető tárolását és változatlan megjelenítését.

Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a Felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül, távértékesítési rendszer keretében kötnek meg.

Vevő/Ön: a Honlapon keresztül vételi ajánlatot tevő személy.

Eladó: Coralcorner KB Kft.

Jótállás: a jogszabályon alapuló kötelező jótállás, illetve az Eladó vagy gyártó által önként vállalt jótállás.

Vételár: az Áruért vagy szolgáltatásért fizetendő ellenérték.

4. Vonatkozó főbb jogszabályok

• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről.
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról.
• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről.
• 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkek kötelező jótállásáról.
• 10/2024. (VI. 28.) IM rendelet a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek körének meghatározásáról.
• 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól.
• 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól.
• 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet az áruk adásvételéhez, digitális tartalmakhoz és digitális szolgáltatásokhoz kapcsolódó részletes fogyasztói szabályokról.
• 1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról.
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról.
• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR).
• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2018/302 rendelete a területi alapú tartalomkorlátozás tilalmáról.

5. Az ÁSZF hatálya

A Felek között létrejövő szerződés tartalmát a kötelező jogszabályi rendelkezések mellett jelen ÁSZF határozza meg. Az ÁSZF tartalmazza különösen a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési, fizetési és szállítási feltételeket, a felelősségi szabályokat, az elállási jogot, valamint a szavatossági és jótállási szabályokat.

A Honlap használatához szükséges további technikai tájékoztatást a Honlapon elérhető egyéb információk tartalmazzák.

6. A szerződés nyelve és formája

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve magyar.

A webáruházon keresztül létrejött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt az Eladó külön nem iktatja. A rendelési és számlázási adatokat az Eladó a jogszabályban meghatározott ideig megőrzi.

7. Az Áruk lényeges tulajdonságai

A megvásárolható Áruk lényeges tulajdonságairól az egyes termékoldalakon szereplő leírások adnak tájékoztatást.

Az AkváriumABC kínálata különösen akvarisztikai technikai eszközöket, akváriumokat és bútorokat, szűrőket, világításokat, vízkezelőket, eleségeket, dekorációkat, kerti tavi termékeket, horgászfelszereléseket, valamint egyes élő vagy biológiai termékeket tartalmazhat.

A termékfotók tájékoztató jellegűek lehetnek. A gyártó a termék csomagolását vagy olyan külső részletét, amely a rendeltetésszerű használatot nem befolyásolja, előzetes értesítés nélkül módosíthatja.

8. Árak és hibás ár

A Honlapon feltüntetett árak magyar forintban értendők és – eltérő jelzés hiányában – tartalmazzák az általános forgalmi adót.

Az árak üzletpolitikai vagy piaci okból módosulhatnak, azonban a módosítás a már létrejött szerződéseket nem érinti.

A szállítás, utánvét vagy egyéb kiegészítő szolgáltatás díja a rendelés véglegesítése előtt külön feltüntetésre kerül.

Nyilvánvalóan hibás árnak minősülhet különösen a 0 Ft-os ár vagy olyan ár, amely a kedvezmény feltüntetett mértékével nyilvánvalóan ellentétes. Ilyen esetben az Eladó felajánlja a valós áron történő vásárlást; a Vevő ennek ismeretében dönthet a megrendelés fenntartásáról.

9. Adatbeviteli hibák javítása

A Vevő a rendelés véglegesítése előtt folyamatosan ellenőrizheti és módosíthatja a bevitt adatokat. A Vevő felelőssége, hogy a megadott adatok pontosak legyenek.

A hibás e-mail-cím vagy elérhetetlen postafiók megakadályozhatja a visszaigazolás kézbesítését. Ha a Vevő a rendelés elküldése után hibát észlel, köteles azt mielőbb jelezni az info@akvariumabc.hu címen vagy telefonon.

10. A Honlap használata és a vásárlás

A vásárló a kiválasztott terméket a „Kosárba” gombbal helyezi a virtuális kosárba. A kosárban ellenőrizhető a kiválasztott termékek, mennyiségek, árak és a rendelés összértéke.

A vásárlás a Honlap aktuális beállításai szerint regisztrációval vagy – ha a rendszer lehetővé teszi – regisztráció nélkül is történhet.

A pénztárban a Vevő megadja a számlázási és szállítási adatokat, majd kiválasztja az elérhető szállítási és fizetési módok egyikét.

11. A rendelés véglegesítése és a szerződés létrejötte

A Honlapon közölt termékinformációk az Eladó részéről ajánlattételi felhívásnak minősülnek. A rendelés véglegesítésével a Vevő tesz ajánlatot.

A rendelést véglegesítő gomb megnyomásával a Vevő kifejezetten tudomásul veszi, hogy nyilatkozata – az Eladó elfogadása esetén – fizetési kötelezettséget von maga után.

Az Eladó a rendelés beérkezését elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolja. Az automatikus visszaigazolás kizárólag a megrendelés beérkezését rögzíti, és önmagában nem jelenti az ajánlat elfogadását.

A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó a rendelést egy második visszaigazolással elfogadja, illetve a teljesítést megerősíti.

Ha a megrendelés beérkezésének automatikus visszaigazolása a jogszabály szerinti elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg a Vevőhöz, a Vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól.

12. Fizetési módok

A Vevő a pénztárban ténylegesen felkínált fizetési módok közül választhat. Az aktuális fizetési módok és azok esetleges díjai a rendelés véglegesítése előtt jelennek meg.

Utánvét: a vételár a kézbesítéskor, az adott futárszolgálat által támogatott módon készpénzben vagy bankkártyával fizethető. Az utánvétnek külön díja lehet.

Banki átutalás: kérjük, az utalással várja meg a rendelés visszaigazolásával megküldött díjbekérőt vagy fizetési adatokat. A rendelés feldolgozása az összeg beérkezését követően folytatódik.

Személyes átvétel: a budapesti üzletben az aktuálisan elfogadott készpénzes vagy bankkártyás fizetési mód használható.

13. Átvételi és szállítási módok

Az aktuálisan elérhető szállítási módok és díjak a Honlapon, illetve a pénztárban kerülnek feltüntetésre. A megrendelésre mindig a rendelés véglegesítése előtt közölt díj az irányadó.

MPL házhozszállítás: országos házhozszállítás a Magyar Posta/MPL szolgáltatásával.

MPL Csomagautomata: az elérhető automatákba történő kézbesítés a szolgáltató aktuális méret- és súlykorlátai szerint.

MPL PostaPont és postán maradó kézbesítés: a pénztárban elérhető átvételi pontokra.

Nagyméretű akváriumok és bútorok országos házhozszállítása: speciális fuvarozással; az elérhetőségtől, egyedi gyártástól és a termék méretétől/súlyától függő díjjal és határidővel.

Ingyenes személyes átvétel: 1171 Budapest, Péceli út 96., előzetes egyeztetés alapján.

14. Aktuális szállítási díjak – tájékoztató

A jelen pontban szereplő díjak a 2026. október 7-én a Honlapon feltüntetett díjak alapján készültek. Ha a pénztárban ettől eltérő összeg jelenik meg, a rendelés véglegesítése előtt feltüntetett aktuális díj az irányadó.

• MPL házhozszállítás: 0,01–4,99 kg: 1 799 Ft; 5–14,99 kg: 2 299 Ft; 15–19,99 kg: 2 799 Ft; 20–24,99 kg: 4 999 Ft.
• MPL Csomagautomata: 0,01–2,499 kg: 999 Ft.
• MPL PostaPont: 0,01–14,99 kg: 999 Ft.
• MPL postán maradó: 0,01–14,99 kg: 999 Ft.
• Nagyméretű akvárium/bútor: 25–29,99 kg: 7 999 Ft; 30–99,99 kg: 9 999 Ft; 100–149,99 kg: 30 000 Ft; 150–499,99 kg: 70 000 Ft.
• Személyes átvétel: díjmentes.

15. Teljesítési határidő

Fogyasztó Vevő esetén, eltérő megállapodás hiányában, az Eladó a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb harminc napon belül köteles az Árut a Vevő rendelkezésére bocsátani.

A Honlapon feltüntetett általános teljesítési idő a készleten lévő termékeknél jellemzően néhány munkanap. Egyedi gyártású, nagyméretű, külső raktárból érkező vagy külön beszerezhető termékek esetén a teljesítési idő ettől eltérhet; erről az Eladó külön tájékoztatást ad.

Nagyméretű akváriumok és bútorok esetén a jelenlegi tájékoztatás szerint a kiszállítás az áru elérhetőségétől vagy az egyedi gyártás beérkezésétől számítva jellemzően 4–6 munkanap.

16. Jogfenntartás és tulajdonjogi kikötés

Ha a Vevő korábban olyan rendelést adott le, amelyet – elállási jogának szabályszerű gyakorlása nélkül – nem vett át, az Eladó jogosult a későbbi megrendelés teljesítését a vételár és a szállítási költség előre történő megfizetéséhez kötni.

Az Eladó az Áru átadását mindaddig visszatarthatja, amíg nem győződik meg a vételár teljes megfizetéséről.

17. Eljárás az Áru átvételének elmaradása esetén

A csomag átvételének megtagadása önmagában nem azonos a 14 napos elállási jog szabályszerű gyakorlásával.

Ha a Vevő a megrendelt és feladott Árut elállási nyilatkozat nélkül nem veszi át, az Eladó jogosult a szerződésszegésből eredő, ténylegesen felmerült és igazolható költségeit a jogszabályok keretei között érvényesíteni.

Az Eladó az ismételt kiszállítást előzetes egyeztetéshez és az ismételt szállítás díjának megfizetéséhez kötheti.

18. Külföldre történő értékesítés és területi korlátozások

A Honlap használata önmagában nem korlátozható indokolatlanul a Vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján. A tényleges kiszállítási területet és az elérhető szállítási módokat a Honlap és a pénztár határozza meg.

Külföldi szállítás egyedi egyeztetés alapján történhet, amennyiben azt az Eladó vállalja.

19. Fogyasztói tájékoztató – 14 napos elállási jog

Fogyasztót a távollévők között kötött szerződés esetén főszabály szerint 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Áru adásvétele esetén az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap, amikor a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az Árut átveszi.

Több, külön időpontban szállított áru esetén a határidő az utoljára átvett áru átvételétől indul.

A Fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötése és az Áru átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.

20. Elállási nyilatkozat és az elektronikus elállási funkció

A Fogyasztó elállási jogát egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja postai úton, e-mailben, személyesen vagy a Honlapon biztosított elektronikus elállási funkció használatával.

Az elállási nyilatkozatot az info@akvariumabc.hu e-mail-címre vagy postai úton a Coralcorner KB Kft., 1171 Budapest, Péceli út 96. címre lehet megküldeni.

2026. június 19-től az online kötött szerződéseknél a Honlapon könnyen elérhető elektronikus elállási funkció biztosítja az elállási nyilatkozat online benyújtását. Az elektronikus elállás beérkezését az Eladó tartós adathordozón visszaigazolja.

Az elállási határidő megtartottnak minősül, ha a Fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

21. Az Eladó kötelezettségei elállás esetén

Az Eladó az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült, a legkevésbé költséges szokásos szállítási módnak megfelelő szállítási díjat is.

Ha a Fogyasztó kifejezetten a legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő, drágább szállítási módot választott, az Eladó az ebből eredő többletköltséget nem köteles megtéríteni.

A visszatérítés főszabály szerint a Fogyasztó által használt fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a Fogyasztó más visszatérítési módhoz kifejezetten hozzájárul.

Az Eladó a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg az Árut vissza nem kapta, vagy a Fogyasztó kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpont az irányadó.

22. A Fogyasztó kötelezettségei elállás esetén

A Fogyasztó köteles az Árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy az Eladónak átadni.

Visszaküldési cím: Coralcorner KB Kft., 1171 Budapest, Péceli út 96.

A visszaküldés közvetlen költsége a Fogyasztót terheli, kivéve, ha az Eladó vállalta annak viselését, vagy jogszabály másként rendelkezik. A Fogyasztó az árut az elállás közlésével egyidejűleg az Eladó üzlethelyiségében személyesen is visszaadhatja, amennyiben a jogszabály erre lehetőséget biztosít.

A Fogyasztó kizárólag az Áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

Utánvéttel vagy portósan feladott küldeményt az Eladó nem köteles átvenni.

22/A. Önkéntes termékvisszavétel és visszáru-kezelési díj

Az Eladó a jogszabály alapján kötelezően biztosított elállási, kellékszavatossági és jótállási jogokon túl, külön megállapodás alapján önkéntes termékvisszavételt vállalhat. Az ilyen visszavétel nem automatikus: az Eladó előzetes jóváhagyása szükséges.

Az előzetesen elfogadott önkéntes visszáruügylet egységes kezelési díja 5 000 Ft / visszáruügylet. A díj adminisztrációs, termékellenőrzési és raktári kezelési szolgáltatás ellenértéke; annak alkalmazását, a visszavétel feltételeit és a vételár elszámolásának módját a felek az önkéntes visszavétel elfogadásakor kifejezetten rögzítik.

Az önkéntes visszavételnél a termék visszajuttatásának közvetlen költsége a vásárlót terheli, hacsak a felek másként nem állapodnak meg.

Az 5 000 Ft-os díj nem számítható fel a fogyasztó jogszabály szerinti 14 napos elállási jogának gyakorlásakor, és nem korlátozhatja a jogszabályon alapuló szavatossági vagy jótállási jogokat. A jogszabály szerinti elállás esetén az Eladó a vételárból visszáru-kezelési díjat nem von le.

23. Az elállási jog alóli kivételek

A Fogyasztó nem gyakorolhatja az indokolás nélküli elállási jogot a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben meghatározott esetekben.

Az AkváriumABC kínálatában különösen releváns lehet a kivétel olyan nem előre gyártott Áru esetén, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a Fogyasztó személyére szabtak – például egyedi méretre gyártott akvárium vagy egyedi bútor.

Nem gyakorolható az elállási jog gyorsan romló vagy minőségét rövid ideig megőrző Áru esetén, valamint olyan zárt csomagolású Árunál, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból felbontás után nem küldhető vissza.

Élő állat, növény, korall, élő eleség vagy más biológiai termék esetén az elállási jog alkalmazhatóságát mindig az adott termék természete és a vonatkozó jogszabály alapján kell megítélni.

24. A szerződésszerű teljesítés követelményei

Fogyasztói szerződésben az Eladó akkor teljesít szerződésszerűen, ha az Áru megfelel a szerződésben meghatározott leírásnak, mennyiségnek, minőségnek és típusnak, rendelkezik a szerződésben meghatározott funkcionalitással és egyéb tulajdonságokkal, alkalmas a Fogyasztó által legkésőbb a szerződéskötéskor közölt és az Eladó által elfogadott célra, valamint rendelkezik a szerződésben meghatározott tartozékokkal és útmutatókkal.

Az Árunak meg kell felelnie az azonos típusú áruknál ésszerűen elvárható minőségnek és teljesítménynek, figyelembe véve a nyilvános kijelentéseket, reklámot és címkézést is.

Digitális elemeket tartalmazó Áru esetén a frissítések biztosítására és a digitális elemek szerződésszerű működésére a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.

25. Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a Vevő kellékszavatossági igényt érvényesíthet az Eladóval szemben.

Fogyasztói szerződés esetén a Fogyasztó elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen vagy az Eladónak aránytalan többletköltséget eredményezne.

A jogszabályban meghatározott feltételek esetén a Fogyasztó arányos árleszállítást igényelhet vagy megszüntetheti a szerződést.

Az Eladó a kijavítást vagy kicserélést észszerű határidőn belül, a Fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül és saját költségén köteles elvégezni.

A Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított két év alatt évül el. Használt Áru esetén a Felek ennél rövidebb, de legalább egyéves elévülési időben állapodhatnak meg.

Fogyasztói áruadásvételnél a teljesítéstől számított egy éven belül felismert hibáról vélelmezni kell, hogy az már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem az Áru természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

26. Termékszavatosság

Ingó dolog hibája esetén a Fogyasztó termékszavatossági igényt érvényesíthet az Áru gyártójával vagy forgalmazójával szemben.

Termékszavatossági igényként a Fogyasztó a hibás Áru kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Az Áru akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó leírásában szereplő tulajdonságokkal.

A termékszavatossági igény a gyártó általi forgalomba hozataltól számított két éven belül érvényesíthető.

A gyártó mentesülhet, ha bizonyítja a jogszabályban meghatározott mentesülési okok valamelyikét.

27. Kötelező jótállás

A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján az Eladó jótállásra köteles a 10/2024. (VI. 28.) IM rendeletben meghatározott új tartós fogyasztási cikkek értékesítése esetén, ha azok eladási ára eléri a 10 000 Ft-ot.

Az AkváriumABC kínálatából kötelező jótállás alá tartozhatnak például egyes szűrők, szivattyúk, világítások, elektronikus vezérlők és más tartós műszaki cikkek, ha a jogszabályi termékkörbe és értékhatárba tartoznak.

A jótállásból eredő jogok jótállási jeggyel, illetve a jogszabály szerinti esetekben az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvényesíthetők.

A jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy rendelkezésre bocsátásának elmaradása a jótállás érvényességét nem érinti.

A jótállási igény teljesítésének nem feltétele a termék eredeti vagy felbontott csomagolásának visszaszolgáltatása.

28. A kötelező jótállás időtartama és a jótállási jogok

A kötelező jótállás időtartama a 2026-ban hatályos szabályok alapján 10 000 Ft-ot elérő, de 250 000 Ft-ot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év; 250 000 Ft eladási ár felett 3 év.

A jótállási határidő főszabály szerint a fogyasztási cikk Fogyasztó részére történő átadásakor kezdődik. Ha az üzembe helyezést az Eladó vagy megbízottja végzi, az üzembe helyezés napja lehet a kezdő időpont.

A kijavítás idejével a jótállási idő meghosszabbodik arra az időre, amely alatt a Fogyasztó a terméket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta.

A Fogyasztó jótállási igényként elsősorban kijavítást vagy – a jogszabály szerinti esetekben – kicserélést, illetve vételár-visszatérítést érvényesíthet.

A kijavítás során az Eladó törekszik arra, hogy azt 15 napon belül elvégezze. Ha a kijavítás vagy kicserélés várható időtartama meghaladja a 15 napot, az Eladó tájékoztatja a Fogyasztót a várható időtartamról.

A három munkanapon belül érvényesített csereigényre, a nem javítható termékre, a harminc napon belül ki nem javított termékre, illetve a többszöri javítás utáni ismételt meghibásodásra a mindenkor hatályos jótállási rendelet speciális szabályai irányadók.

29. Nagyméretű jótállásos termék javítása

A kötelező jótállás alá eső rögzített bekötésű, illetve 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható fogyasztási cikket – a jogszabályi kivételekkel – az üzemeltetés helyén kell megjavítani.

Ha a kijavítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le- és felszerelésről, valamint az el- és visszaszállításról az Eladó vagy a javítószolgálat gondoskodik.

30. A jótállás és a szavatosság kapcsolata

A jótállás a kellék- és termékszavatossági jogok mellett érvényesül.

A jótállás időtartama alatt az Eladó csak akkor mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítést követően keletkezett.

Ugyanazon hiba miatt ugyanazon igény párhuzamosan több jogcímen nem teljesíthető, azonban a jótállási jogosultság a Fogyasztó más, jogszabályon alapuló jogait nem szünteti meg.

31. Mikro-, kis- és középvállalkozásokra vonatkozó külön szabályok

A fogyasztóvédelmi és jótállási jogszabályok a hatályukban meghatározott esetekben a kiskereskedelmi tevékenység keretében, szakmájuk vagy gazdasági tevékenységük körén kívül eljáró mikro-, kis- és középvállalkozások számára is biztosíthatnak egyes fogyasztói jogokat.

Az ilyen KKV-kra vonatkozó kellékszavatossági, termékszavatossági, jótállási és békéltető testületi szabályokat a mindenkor hatályos jogszabályok szerint kell alkalmazni.

32. Panaszügyintézés

A Vevő kellékszavatossági, termékszavatossági és jótállási igényét, illetve a fogyasztóvédelmi törvény szerinti panaszát az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

E-mail: info@akvariumabc.hu

Postai és személyes cím: 1171 Budapest, Péceli út 96.

Telefon: +36 30 552 2660

A szóbeli panaszt az Eladó azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha ez nem lehetséges, vagy a Fogyasztó nem ért egyet a panasz kezelésével, az Eladó jegyzőkönyvet vesz fel.

Az írásbeli panaszt az Eladó – ha közvetlenül alkalmazandó uniós jogi aktus eltérően nem rendelkezik – a beérkezésétől számított 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja.

A panasz elutasítása esetén az Eladó indokolja álláspontját, és tájékoztatja a Fogyasztót az igénybe vehető hatósági vagy békéltető testületi lehetőségekről.

A panaszt, az arról készült jegyzőkönyvet és az érdemi válasz másolatát az Eladó három évig megőrzi.

33. Fogyasztóvédelmi hatóság

A Fogyasztó fogyasztóvédelmi jogsértés észlelése esetén a lakóhelye szerint illetékes fővárosi vagy vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi szervezeti egységéhez fordulhat.

Az Eladó székhelye szerint illetékes fővárosi fogyasztóvédelmi szerv: Budapest Főváros Kormányhivatala fogyasztóvédelmi szervezeti egysége. Az aktuális elérhetőségek a kormanyhivatalok.hu hivatalos oldalon találhatók.

34. Békéltető testületi eljárás

Ha a Fogyasztó és az Eladó között fennálló fogyasztói jogvita közvetlenül nem rendeződik, a Fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes, illetve az általa megjelölt békéltető testülethez fordulni.

A békéltető testületi eljárás megindításának feltétele, hogy a Fogyasztó az Eladóval közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését.

Az Eladót együttműködési kötelezettség terheli; a testület felhívására határidőn belül válasziratot küld, és az eljárásban a jogszabály szerinti módon részt vesz.

Az Eladó nem tett általános alávetési nyilatkozatot.

Az országos és regionális békéltető testületek aktuális elérhetőségei: https://bekeltetes.hu/

Budapest területén: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu.

35. Online vitarendezési platform

Az Európai Unió korábbi online vitarendezési (ODR) platformja 2025. július 20-án megszűnt. A korábbi ODR-platformra mutató hivatkozás ezért nem része a jelen ÁSZF-nek.

Határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén a Fogyasztó többek között az Európai Fogyasztói Központ segítségét is igénybe veheti.

36. Bírósági eljárás

A Fogyasztó jogosult fogyasztói jogvitából származó követelését bíróság előtt, polgári eljárás keretében érvényesíteni a Polgári Törvénykönyv és a polgári perrendtartás szabályai szerint.

37. Szerzői jog

Az akvariumabc.hu weboldal és annak tartalmi, grafikai, szerkesztési és szoftveres elemei szerzői jogi védelem alatt állnak.

A weboldalon található tartalmak, képek, leírások és egyéb anyagok engedély nélküli másolása, átdolgozása vagy kereskedelmi felhasználása tilos.

Jogtulajdonos – eltérő jelzés hiányában – a Coralcorner KB Kft., illetve az adott tartalom feltüntetett jogosultja.

38. Részleges érvénytelenség és magatartási kódex

Ha az ÁSZF valamely rendelkezése jogilag hiányos, érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az a szerződés többi rendelkezésének érvényességét nem érinti; a hibás rendelkezés helyett a vonatkozó jogszabályt kell alkalmazni.

Az Eladónak nincs a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti külön magatartási kódexe.

39. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére a Honlapon közzétett külön Adatkezelési tájékoztató irányadó.

A rendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatok kezelése elsősorban a szerződés teljesítésén és jogi kötelezettségen alapul. Hírlevél, marketing- vagy nem feltétlenül szükséges cookie használata esetén a vonatkozó jogalap és hozzájárulási szabályok alkalmazandók.

40. Az ÁSZF módosítása és hatálya

Az Eladó jogosult az ÁSZF-et jogszabályváltozás, a Honlap működésének, fizetési vagy szállítási módjainak változása, illetve más indokolt körülmény esetén módosítani.

A módosítás a közzétételét követően leadott rendelésekre alkalmazandó. A korábban létrejött szerződésekre a szerződéskötéskor hatályos feltételek irányadók.

Jelen ÁSZF hatályos: 2026. október 7-től.

Melléklet – Elállási nyilatkozatminta

Címzett: Coralcorner KB Kft., 1171 Budapest, Péceli út 96.; e-mail: info@akvariumabc.hu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

Termék(ek): _________________________________________________

Rendelésszám: _______________________________________________

Szerződéskötés / rendelés időpontja: ___________________________

Átvétel időpontja: ____________________________________________

Fogyasztó neve: ______________________________________________

Fogyasztó címe: ______________________________________________

Fogyasztó e-mail-címe: ________________________________________

Kelt: __________________________

Aláírás (papíron tett nyilatkozat esetén): ________________________